TÉRMINOS Y CONDICIONES DE NURUZ MARKETING

📍 Sitio Web: www.nuruzmarketing.com
📞 Teléfono: 809-349-7786

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios ofrecidos por NURUZ Marketing . Al contratar nuestros servicios o acceder a nuestro sitio web, el usuario acepta los términos aquí establecidos.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al solicitar y contratar los servicios de NURUZ Marketing , el cliente declara haber leído, entendido y aceptado los términos y condiciones aquí descritos. Estos términos pueden ser actualizados sin previo aviso, por lo que se recomienda revisarlos periódicamente.

2. SERVICIOS OFRECIDOS

NURUZ Marketing es una agencia de marketing 360 que ofrece servicios de:

Creación de contenido (fotografía, vídeo, diseño gráfico)
Publicidad y gestión de redes sociales.
Desarrollo de estrategias de marketing digital.
Branding y diseño de identidad visual.
Creación de páginas web
Produccion audiovisual y eventos

El alcance de cada servicio será detallado en el presupuesto o contrato individualizado con cada cliente.

3. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

3.1. Cotización y Contratación

Todos los servicios deben ser cotizados previamente y aprobados por el cliente antes de su ejecución.
Una vez aceptada la cotización, se establece un contrato de servicio con los detalles específicos del proyecto.

3.2. Pagos y Facturación

Para iniciar cualquier proyecto, se requiere un 50% del pago total como adelanto.
El 50% restante debe ser abonado antes de la entrega final del trabajo.
En caso de retraso en el pago, el proyecto puede quedar pausado hasta que se complete la transacción.
No se realizarán reembolsos de pagos adelantados en caso de cancelación por parte del cliente.

3.3. Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega variarán según el servicio contratado. Los plazos estimados son:

Diseños gráficos: 3 a 5 días hábiles
Edición de vídeos: 5 a 7 días hábiles
Desarrollo web: Según la complejidad del proyecto
Fotografía y producción audiovisual: 7 a 10 días hábiles después de la sesión
Estrategias y consultorías: Según el alcance del proyecto

Si el cliente no entrega el material o información necesaria en el tiempo acordado, los plazos de entrega serán ajustados en consecuencia.

4. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES

4.1. Responsabilidades del Cliente

Brindar información clara y completa sobre los requerimientos del proyecto.
Cumplir con los plazos de pagos y aprobaciones de los trabajos en un máximo de 2 días hábiles tras la entrega de una versión preliminar.
Proveer el material gráfico o textual necesario en caso de ser requerido para la ejecución del proyecto.

4.2. Responsabilidades de NURUZ Marketing

Entregar los trabajos en los plazos establecidos, siempre que el cliente haya cumplido con los requisitos previos.
Garantizar la calidad de los servicios y productos entregados.
Mantener la confidencialidad de la información proporcionada por el cliente.

4.3. Modificaciones y Revisión de Trabajos

Se permite un máximo de dos rondas de revisión sin costo adicional.
Cualquier modificación adicional fuera del alcance original del proyecto tendrá un costo extra.
Si el cliente no aprueba o solicita modificaciones dentro de 2 días hábiles , se considerará automáticamente aprobado y se procederá con la entrega final.

5. CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

El pago inicial (50%) no es reembolsable en caso de cancelación por parte del cliente.
Si el cliente solicita cambios significativos que afecten la estructura original del proyecto, se requerirá una nueva cotización y ajuste de tiempos de entrega.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los materiales diseñados por NURUZ Marketing son propiedad de la empresa hasta que el cliente haya realizado el pago total del servicio.
Una vez finalizado el proyecto y recibido el pago completo, los derechos de uso del material pasan al cliente.
NURUZ Marketing se reserva el derecho de utilizar los proyectos realizados como parte de su portafolio, a menos que el cliente solicite lo contrario por escrito.

7. CONFIDENCIALIDAD

NURUZ Marketing garantiza la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente. No se compartirá ni divulgará ningún dato sin el consentimiento expreso del cliente, salvo en los casos en que sea requerido por ley.